Mūsų svetainėje naudojami slapukai, kad užtikrintume jums teikiamų paslaugų kokybę. Tęsdami naršymą jūs sutinkate su init.lt slapukų politika. Daugiau informacijos

Loading...
Mano init

DUK

Skaitmeninė TV Kabelinė Internetas   Telefonas Visi klausimai 

1. Kodėl verta rinktis „Init“ skaitmeninę televiziją?

„Init“ klientai, užsisakę skaitmeninės televizijos paslaugą naudojasi šiais privalumais:

  • Daugiau nei 60 TV programų STV Baziniame pakete.
  • Galimybė papildomai pasirinkti iš daugiau nei 100 programų, suskirstytų į teminius paketus.
  • Įsirengę „Init“ skaitmeninę TV, analoginę TV žiūrėkite NEMOKAMAI. Per vieną pasirinktą televizorių žiūrėsite skaitmeninę TV, per kitus namuose esančius televizorius, žiūrėsite analoginę TV be papildomų mokesčių.
  • Elektroninis programų gidas (EPG) – nemokama savaitės televizijos programa bei programų ir filmų aprašymas Jūsų televizoriaus ekrane. Kanalo programą matysite, jei kanalas suteikia šią informaciją.
  • Subtitrų ir kalbos pasirinkimas.
  • Galimybė įsirašyti mėgstamas laidas ar filmus (turint įrašomąjį priedėlį).
  • Greitai reaguojama į gedimus.
  • Galima laikinai sustabdyti paslaugos teikimą (iki 4 mėn.)

2. Ar galiu tapti „Init“ klientu ir išsaugoti savo fiksuotojo telefono numerį?

Numerio perkėlimo paslauga – tai galimybė fiksuotojo telefono ryšio klientams pakeisti dabartinį operatorių.

Numerio perkėlimo paslauga skirta kitų fiksuotojo ryšio operatorių klientams, ketinantiems tapti „Init“ klientais, ir norintiems išsaugoti ankstesnįjį telefono numerį. Tapęs mūsų klientu, Jūs ir toliau naudositės savo senuoju numeriu, taip išvengdami nepatogumų, susijusių su numerio keitimu. Numerio perkėlimo paslauga yra nemokama.

3. Ar su paprastu televizoriumi galima matyti skaitmeninės televizijos (STV) programas?

Norint matyti skaitmeninės televizijos programas prie televizoriaus reikia prijungti skaitmeninį imtuvą. Taip pat reikalinga programų dekodavimo kortelė. Jei turite televizorių, kuriame yra įmontuota DVB-C jungtis, reikalingas modulis ir dekodavimo kortelė.

4. Kokie yra modernizuoto kabelinės televizijos (KTV) tinklo privalumai?

Matysite daugiau nei 100 TV programų! Pagal savo poreikius ir finansines galimybes galėsite pasirinkti norimą programų paketą. Modernizavus kabelinės televizijos tinklą matysite ryškesnius, spalvingesnius, kokybiškesnius vaizdus.

5. Kokie papildomi mokesčiai gali būti taikomi užsisakius televizijos paslaugą?

Papildomi mokesčiai taikomi medžiagoms ar papildomiems darbams atlikti.

Su dokumentais galite susipažinti čia.

6. Kokie dokumentai pasirašomi sudarant kabelinės analoginės televizijos paslaugų teikimo sutartį?

Sudarant sutartį, pasirašoma paslaugų teikimo sutartis ir paslaugų teikimo taisyklės.
Su dokumentais galite susipažinti čia:

Televizijos paslaugų užsakymas (Vilnius)

Televizijos paslaugų užsakymas (Kaunas)

Paslaugų teikimo taisyklės

Paslaugų teikimo taisyklės nuo 2015-06-01

Paslaugų teikimo taisyklės nuo 2015-12-29

Papildomų televizijos paslaugų ir medžiagų kainininkas

7. Ko reikia, kad galėčiau žiūrėti „Init“ skaitmeninę televiziją?

Kad matytumėte skaitmeninę televiziją, Jums reikia:

1) užsisakyti skaitmeninės televizijos paketą;
2) televizoriaus, priedėlio, programų dekodavimo kortelės
arba
3) televizoriaus, kuriame yra įmontuota DVB-C jungtis, modulio ir dekodavimo kortelės.

Susipažinti su reikalinga įranga galima čia.

8. Kodėl verta rinktis kabelinį internetą?

Kabelinio interneto privalumai:

  • optinis kabelinis internetas yra vienas iš patikimiausių. Srauto stabilumas nepriklauso nuo oro sąlygų ar vartotojų skaičiaus.
  • interneto srautas nėra papildomai dalijamas keletui vartotojų.
  • interneto sparta nėra skirstoma į užsienio ar Lietuvos srautą.
  • skirtingi interneto planai leidžia pasirinkti tinkamą greitį pagal poreikį ir kainą.

Šį prisijungimo prie interneto tinklo būdą „Init“ teikia nuo 2002 metų.

9. Kokie dokumentai pasirašomi sudarant skaitmeninės televizijos paslaugų teikimo sutartį?

Sudarant sutartį, pasirašoma paslaugų teikimo sutartis, paslaugų teikimo taisyklės ir įrangos perdavimo aktas.
Su dokumentais galite susipažinti čia:

Televizijos paslaugų užsakymas (Vilnius)

Televizijos paslaugų užsakymas (Kaunas)

Paslaugų teikimo taisyklės nuo 2015-06-01

Paslaugų teikimo taisyklės nuo 2015-12-29

Įrangos perdavimo aktas (televizija)

Papildomų televizijos paslaugų ir medžiagų kainininkas

10. Kaip išmatuoti interneto greitį?

Interneto greitį galite nustatyti atlikę testą http://greitis.init.lt/. Sužinosite duomenų išsiuntimo (upload speed) ir atsisiuntimo (download speed) greičius – kaip greitai galite parsisiųsti duomenis į savo kompiuterį arba juos išsiųsti.

Interneto greičio matuoklės testo rezultatai yra orientacinio pobūdžio. Interneto sparta priklauso nuo daugelio veiksnių: kompiuterio apkrovos, atstumo tarp kompiuterio ir tarnybinės stoties (serverio), iš kurios parsisiunčiami arba perduodami duomenys.

Visa informacija, kurią gaunate internetu, atsisiunčiama naudojant priėmimo (download) greitaveiką. Informacija, kuria dalinamasi (siunčiate el. laiškus, nuotraukas draugams ir t. t.), išsiunčiama naudojant išsiuntimo (upload speed) greitaveiką.

Atliekant interneto greičio matavimo testą rekomenduojama išjungti programas, naudojančias interneto srautą: pvz.: Skype, failų keitimosi, el. pašto programas, nenaudojamus interneto naršyklės langus.

11. Kokie dokumentai pasirašomi sudarant interneto paslaugų teikimo sutartį?

Sudarant interneto paslaugų teikimo sutartį, pasirašoma paslaugų teikimo sutartis, paslaugų teikimo taisyklės ir įrangos perdavimo aktas.
Su dokumentais galite susipažinti čia:

Interneto paslaugų užsakymas (Vilnius)

Interneto paslaugų užsakymas (Kaunas)

Paslaugų teikimo taisyklės

Paslaugų teikimo taisyklės nuo 2015-06-01

Paslaugų teikimo taisyklės nuo 2015-12-29

Įrangos perdavimo aktas (internetas)

12. Kaip galiu atsiskaityti už „Init“ teikiamas paslaugas?

Atsiskaityti už „Init“ teikiamas paslaugas galite Jums patogiu būdu:

  • pasirašant tiesioginio debeto sutartį su Jūsų banku (SEB banko instrukcija ir „Swedbank“ banko instrukcija) ;
  • pasirašant sutartį su VienaSąskaita.lt;
  • atsiskaitant grynaisias „Init“ Abonentų skyriuje arba partnerių mokesčių priėmimo vietose:

SEB banko skyriuose
„Swedbank“ banko skyriuose
„Danske“ banko skyriuose;
„Nordea“ banko skyriuose;
„DnB“ banko skyriuose;
„Šiaulių banko“ banko skyriuose;
„Citadele“ banko poskyriuose;
Medicinos banke;
Lietuvos pašto skyriuose;
„Maxima“ parduotuvių kasose;
„Lietuvos spauda“ kioskuose;
„Perlo paslaugos“ terminaluose.

13. Kokie papildomi mokesčiai gali būti taikomi užsisakius interneto paslaugą?

Papildomi mokesčiai taikomi medžiagoms ar papildomiems darbams atlikti.

Su dokumentais galite susipažinti čia.

Domina išsamesnė informacija?

Palikite savo kontaktus ir mes su Jumis susisieksime per artimiausias 2 darbo valandas.